Inteligencia artificial y el futuro del trabajo

Realizado a mediados de 2024, el informe recopila las opiniones de más de veintiséis mil ciudadanos de los veintisiete Estados miembros de la UE y revela datos clave sobre la adopción de tecnologías digitales en el entorno laboral, la percepción de la IA y las preocupaciones sobre automatización y empleo.

La mayoría de los europeos cree que las tecnologías digitales, incluida la inteligencia artificial, tienen un impacto positivo en sus empleos, la economía, la sociedad y la calidad de vida. El 62 % de los europeos considera que los robots y la IA son positivos en el trabajo y el 70 % cree que mejoran la productividad. Si bien la mayoría apoya el uso de robots e IA para tomar decisiones en el trabajo, el 84 % de los europeos cree que la IA requiere una gestión cuidadosa para proteger la privacidad y garantizar la transparencia en el lugar de trabajo.

Hallazgos clave 

📌 Percepción positiva, pero con reservas
🔹 66 % de los empleados creen que las tecnologías digitales, incluida la IA, tienen un impacto positivo en sus empleos.
🔹 62 % de los encuestados ven un impacto positivo de la IA en la economía y la calidad de vida.
🔹 56 % cree que estas tecnologías benefician a la sociedad, aunque esta cifra ha disminuido en comparación con 2017 (-8 puntos porcentuales).
🔹 84 % considera que la IA debe gestionarse con precaución para evitar riesgos.

📌 Habilidades digitales y brechas en la capacitación
🔹 70 % de los europeos se sienten capacitados para usar tecnologías digitales en su vida cotidiana.
🔹 75 % de los empleados creen que tienen las habilidades digitales necesarias para desempeñar su trabajo.
🔹 72 % consideran que su nivel de habilidades digitales les permitiría encontrar un nuevo empleo si fuera necesario.

📌 Impacto de la IA en el mercado laboral
🔹 73 % cree que la IA acelera la ejecución de tareas en el trabajo.
🔹 66 % considera que la IA es necesaria para realizar trabajos repetitivos o monótonos.
🔹 66 % teme que la automatización elimine más empleos de los que creará.
🔹 61 % cree que la IA afecta negativamente la comunicación entre colegas en el entorno laboral.

📌 Regulación y protección de los trabajadores
🔹 82 % apoya normativas para proteger la privacidad de los empleados ante la digitalización.
🔹 77 % cree que los trabajadores deberían participar en la adopción de nuevas tecnologías en sus empresas.
🔹 75 % apoya mayor transparencia en el uso de IA para la toma de decisiones en recursos humanos.

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