Defiende Tu Voz en Internet: una respuesta regional frente a la censura privada sobre periodistas
La Federación Internacional de Periodistas (FIP), la Federación de Periodistas de América Latina y el Caribe (Fepalc) y el Observatorio Latinoamericano de Regulación de Medios y Competencia (Observacom) ponen en marcha un servicio de apoyo para periodistas y trabajadores de medios de trece países de América Latina y el Caribe afectados por restricciones, remoción de contenidos, suspensión de cuentas o desmonetización decididas por plataformas digitales.
IDEAS CLAVE
La censura también puede ser privada: las decisiones de las plataformas —remoción de contenidos, suspensión de cuentas, restricciones o desmonetización— pueden afectar directamente el trabajo periodístico.
Una respuesta regional: FIP, Fepalc y Observacom lanzan un servicio de apoyo para periodistas y trabajadores de medios de organizaciones afiliadas a Fepalc en trece países.
Orientación para defenderse: el programa brindará una primera asistencia para comprender las medidas adoptadas por las plataformas y utilizar sus mecanismos de denuncia y apelación.
Las denuncias abusivas también importan: el servicio contempla situaciones en las que terceros utilizan los sistemas de reporte de las plataformas para intentar silenciar contenidos o afectar la circulación de información.
Apoyo, no representación jurídica: la iniciativa no ofrecerá patrocinio judicial, aunque evaluará la articulación con abogados y organizaciones aliadas en los casos que lo requieran.
Construir conocimiento a partir de los casos: el registro de las situaciones permitirá identificar patrones, restricciones frecuentes y problemas en los mecanismos de moderación y apelación.
Un nuevo frente para la libertad de expresión: la iniciativa busca fortalecer las capacidades de periodistas y organizaciones frente al poder creciente de las plataformas sobre la circulación de información.
La libertad de expresión en Internet ya no se juega únicamente frente a decisiones de los Estados. También depende, cada vez más, de las reglas y decisiones de las grandes plataformas digitales que concentran buena parte de la circulación de información periodística. En ese escenario, la FIP, la Fepal y Observacom pusieron en marcha Defiende Tu Voz en Internet, un servicio regional de apoyo y orientación destinado a periodistas y otros trabajadores de medios que enfrenten restricciones a su actividad derivadas de decisiones de las plataformas.
La iniciativa alcanza, en una primera etapa, a integrantes de los sindicatos y asociaciones afiliados a Fepalc en trece países de América Latina y el Caribe: Argentina (Fatpren); Brasil (Fenaj); Colombia (Fecolper); Costa Rica (Sindicato Nacional de Periodistas); Ecuador (Fenape); El Salvador (APES); Honduras (APH / Sitinpres); México (SNRP); Panamá (Sindicato de Periodistas de Panamá); Paraguay (SPP); Perú (ANP); Uruguay (APU) y Venezuela (SNTP). El servicio virtual será coordinado por Observacom, con el apoyo de Luminate, y permitirá atender en línea casos concretos reportados por quienes integran las organizaciones participantes.
La propuesta parte de un problema que se volvió cotidiano en el ecosistema digital: una publicación puede ser removida, una cuenta suspendida, un contenido desmonetizado o su circulación restringida como consecuencia de la aplicación de las normas internas de una plataforma. Pero esas medidas también pueden producirse a partir de denuncias o acciones abusivas de terceros que buscan silenciar el trabajo periodístico, limitar la circulación de determinados contenidos o afectar el ejercicio de la libertad de expresión.
Las grandes plataformas se transformaron en espacios centrales para producir, distribuir y acceder a información periodística. Ese protagonismo, sin embargo, coloca una parte significativa de las condiciones de circulación de las noticias en manos de empresas privadas cuyos sistemas de moderación y aplicación de reglas no siempre contemplan adecuadamente el contexto, el interés público o la naturaleza periodística de los contenidos afectados. A esto se agrega el uso abusivo de los mecanismos de denuncia disponibles en esas plataformas, que puede generar restricciones con consecuencias similares para periodistas y medios.
Defiende Tu Voz en Internet busca ofrecer una primera respuesta frente a esas situaciones. Las personas afectadas podrán recibir orientación para identificar qué tipo de medida enfrentan, conocer sus derechos frente a la censura privada en Internet y reconocer los mecanismos disponibles para defenderse. También podrán obtener asistencia para presentar denuncias o recurrir decisiones dentro de las propias plataformas.
La iniciativa se articulará, además, con herramientas desarrolladas por Observacom, entre ellas Apelatrón, una guía virtual automatizada que ofrece orientaciones prácticas para realizar procedimientos de apelación frente a decisiones adoptadas por distintas plataformas digitales. De este modo, el nuevo servicio pretende combinar acompañamiento ante casos concretos con recursos que permitan a periodistas y trabajadores de medios adquirir mayores capacidades para gestionar este tipo de conflictos.
Por el momento, el programa no contempla asesoramiento jurídico ni representación en litigios ante la Justicia. Sin embargo, cuando un caso presente características o niveles de gravedad que requieran una intervención legal, las organizaciones evaluarán individualmente las posibilidades de articulación con abogados, organizaciones aliadas u otros mecanismos de apoyo disponibles en cada país.
La puesta en marcha del servicio tendrá, además, una dimensión que excede la atención de los casos individuales. La información que surja de las consultas permitirá comenzar a identificar y sistematizar los principales problemas que enfrentan periodistas y otros trabajadores de medios de las organizaciones afiliadas a Fepalc en su relación con las plataformas digitales. También permitirá conocer qué restricciones aparecen con mayor frecuencia y evaluar hasta qué punto resultan efectivos los mecanismos de denuncia y apelación que actualmente ofrecen las empresas.
Ese registro puede convertirse en una herramienta para comprender una dimensión todavía poco sistematizada de la libertad de expresión en Internet: qué ocurre cuando las decisiones que afectan la circulación de contenidos periodísticos no provienen directamente de una autoridad pública, sino de empresas privadas que administran buena parte de los espacios donde esos contenidos encuentran a sus audiencias.
La experiencia de Defiende Tu Voz en Internet servirá así como base para fortalecer y ampliar progresivamente el programa, incorporar nuevas herramientas y capacidades de atención y buscar los recursos necesarios para extenderlo a un universo mayor de periodistas, trabajadores y medios de comunicación.
La iniciativa forma parte de una estrategia regional más amplia destinada a fortalecer las capacidades de las organizaciones de periodistas de América Latina y el Caribe frente a las nuevas amenazas que afectan la libertad de expresión en el entorno digital. FIP, Fepalc y Observacom buscan, de esta manera, construir una respuesta práctica y accesible ante el creciente poder de las plataformas sobre la circulación de información.
El desafío no es menor. Si las plataformas se han convertido en actores centrales de la distribución de contenidos periodísticos, comprender sus reglas, conocer los mecanismos para cuestionar sus decisiones y contar con herramientas para defenderse también empieza a formar parte del trabajo de quienes ejercen el periodismo. Defiende Tu Voz en Internet apunta precisamente a ocupar ese espacio: ofrecer acompañamiento allí donde una decisión privada puede terminar afectando la posibilidad de informar y de hacer circular información de interés público.
Las personas que integren o estén vinculadas a una organización afiliada a Fepalc pueden comunicar su situación y solicitar apoyo desde este momento a través del formulario de contacto habilitado por la iniciativa.
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