Un informe denuncia a Meta por amplificar la difusión de discursos de odio en hebreo contra los palestinos durante el genocidio en Gaza

El Centro Árabe para el Avance de las Redes Sociales acusó a Meta —la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp— de permitir incitación a la violencia contra palestinos y reprimir sus narrativas digitales, pese a advertencias de la Corte Internacional de Justicia.

El Centro Árabe para el Avance de las Redes Sociales (7amleh) publicó un informe en el que señala la responsabilidad de Meta en la difusión de contenido deshumanizante en hebreo durante la ofensiva israelí sobre Gaza. El documento, titulado El papel de Meta en la amplificación de contenido dañino durante el genocidio en Gaza, concluye que la compañía no solo incumplió su deber de proteger a los usuarios palestinos, sino que además favoreció la censura de sus voces en el espacio digital.

La investigación recuerda que la Corte Internacional de Justicia, el 26 de enero de 2024, ordenó prevenir y sancionar la «incitación directa y pública a cometer genocidio». Sin embargo, el estudio evidencia que Meta ignoró esas disposiciones al permitir la proliferación de publicaciones violentas, incluso de funcionarios israelíes, mientras bloqueaba, eliminaba o limitaba cuentas palestinas mediante sanciones algorítmicas.

El informe se nutre de múltiples fuentes: más de dos mil piezas de contenido dañino en hebreo detectadas entre octubre de 2023 y mayo de 2025 por el Observatorio Palestino de Violaciones Digitales; un registro de 2.500-000s de publicaciones de odio en 2024 recopiladas por el Indicador de Violencia Impulsado por IA; investigaciones de código abierto y experimentos publicitarios que demuestran que los sistemas de Meta aprobaron lucrar con discursos de odio como pauta paga, como los anuncios en 2023 y 202 con llamados como «flatten Gaza» (arrasar o destruir Gaza).

Pese a sus 3.350 millones de usuarios activos diarios, más de cuarenta mil moderadores y ganancias superiores a u$s 134.900.000.000 en 2023, la compañía no destinó recursos suficientes a frenar la incitación en hebreo. Para 7amleh, no se trata de incapacidad, sino de falta de voluntad política y empresarial.

«Estas prácticas exponen la discriminación racial sistemática en la gestión de contenidos. Mientras las narrativas palestinas son reprimidas, la incitación genocida prospera sin control», advirtió Jalal Abukhater, director de políticas de 7amleh.

El informe advierte que estas fallas no son simples omisiones de moderación, sino el resultado de algoritmos y políticas que amplifican selectivamente el odio y reducen la visibilidad de las voces palestinas, contradiciendo los propios estándares comunitarios de Meta, que prohíben la glorificación de la violencia, la deshumanización y la incitación al daño.

El informe recomienda a Meta reforzar la moderación en hebreo, desarrollar clasificadores justos contra el odio y adoptar medidas de diligencia debida en línea con los Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos. También insta a los gobiernos a investigar la complicidad corporativa y a establecer marcos de transparencia vinculantes, al tiempo que convoca a la sociedad civil a seguir documentando y denunciando violaciones.

7amleh advierte que la indiferencia de Meta no es un mero fallo técnico, sino un acto de complicidad en crímenes atroces. Exigir su rendición de cuentas, afirma, es una obligación ética y legal para evitar que el espacio digital se convierta en un motor de violencia masiva.

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